Area di consegna
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Spese di spedizione
Ordini con importo totale inferiore a 100 euro: spese di spedizione di 8 euro.
Ordini con importo totale pari o superiore a 100 euro: spedizione gratuita.
Orario limite per gli ordini
Gli ordini effettuati prima delle 18:00 saranno elaborati lo stesso giorno; gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il giorno successivo. In caso di giorni festivi, l’elaborazione sarà posticipata al primo giorno lavorativo disponibile.
Tempo di elaborazione dell’ordine
Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1-3 giorni lavorativi.
Termine di consegna
Il tempo stimato di spedizione è di 5-10 giorni lavorativi.
Corrieri
FedEx, UPS, DHL Express.
Traccia ordine
Dopo l’ordine, il cliente riceverà un’email con il numero d’ordine, la fattura di pagamento e le informazioni sul corriere.
È possibile controllare lo stato dell’ordine nella pagina “Traccia ordine” del sito web, inserendo l’email o il numero di telefono e il numero d’ordine corrispondente.
Dichiarazione di responsabilità
Per danni o smarrimenti dei prodotti durante il trasporto, modifiche o cancellazioni della spedizione e errori nell’indirizzo di consegna, la responsabilità ricade sul cliente. L’azienda farà il possibile per assistere, ma non è responsabile per eventuali rimborsi o compensazioni.
Avvertenze alla ricezione
Al momento della consegna, verificare che il prodotto corrisponda all’ordine per aspetto e quantità.
In caso di danni o mancanze, comunicarlo immediatamente al corriere e al servizio clienti.
Contatti
Indirizzo: 100 E MAPLE ST, IRVINGTON, KY 40146, US
Telefono: +1 (502) 218-6914
Email: hello@rowanlen.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)
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