Introduzione e ambito di applicazione
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Account utente e responsabilità del sito
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Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi
Ci riserviamo il diritto di aggiornare informazioni sui prodotti, disponibilità e prezzi senza preavviso, ma ci impegniamo a mantenere le informazioni quanto più accurate possibile. Gli utenti sono responsabili di verificare le informazioni prima di effettuare un ordine.
Ordini e pagamenti
Una volta inviato l’ordine, si considera accettata la politica sugli ordini e le condizioni di pagamento. I metodi e le procedure di pagamento devono rispettare le regole del sito, e l’utente è responsabile dell’accuratezza delle informazioni di pagamento.
Politica di spedizione
Tempo di elaborazione: il tempo di gestione dell’ordine è generalmente di 1-3 giorni lavorativi.
Regole sulle spese di spedizione: ordini inferiori a 100 euro comportano una spesa di 8 euro; ordini pari o superiori a 100 euro sono gratuiti.
Tempi di consegna: il tempo stimato di spedizione è di 5-10 giorni lavorativi.
Politica di annullamento dell’ordine
Tempo di gestione: gli ordini non spediti entro 48 ore possono essere annullati; gli ordini oltre 48 ore o già spediti non possono essere annullati.
Tempi di rimborso: i rimborsi saranno elaborati entro 1-5 giorni lavorativi dopo la conferma del reso o dell’annullamento, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Politica di reso e cambio
Tempo di gestione: le richieste di reso o cambio devono essere effettuate entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
Gestione del cambio e nuova spedizione: dopo la verifica, i nuovi prodotti saranno spediti entro 1-3 giorni lavorativi.
Tempi di rimborso: i rimborsi saranno elaborati entro 1-5 giorni lavorativi dalla conferma del reso.
Controversie e legge applicabile
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Privacy e protezione dei dati
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